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建瓯百姓说理之家化解纠纷东南网 [复制链接]

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东南网7月24日讯(福建日报记者陈则周通讯员魏剑生肖玲)近日,建瓯市人民法院把一件涉及十五人的债务纠纷,通过“闽事理”平台线上移交给建瓯市“百姓说理之家”。经过调解员了解并调解后,纠纷平安化解。

去年,建瓯市司法局成立了专门调解信访事项中涉及各项矛盾纠纷的“百姓说理之家”调解室。该调解室引入新型主体参与调解工作,鼓励群众参与解决身边发生的矛盾纠纷,通过机制创新,进一步畅通行*机关与群众之间的桥梁纽带,拉近了与群众的心理距离,让调解工作有温情、更高效、更理性。

“线上开单受理,线下百姓说理。”建瓯市司法局局长陈锦胜说,“‘百姓说理之家’调解室通过法律咨询、调处纠纷、心理疏导等方式,实现信访与调解的无缝对接,为信访群众分析指导、释疑解惑、劝导息访,让信访群众自愿选择采用和谐文明的方式来解决矛盾纠纷。”“百姓说理之家”自成立以来,共接待了各类信访群众人次,解答百姓法律咨询人次,有效化解各类矛盾纠纷28件。

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