验收组认为，建瓯市委、市*府对居家和社区养老服务改革试点工作高度重视，以需求为导向，高起点规划、高标准建设，民*部门从实际出发，打造特色亮点，总结出了一套行之有效的工作模式，值得肯定和推广。希望下一阶段继续加强疫情防控、信息化建设以及宣传推广，有序推进居家和社区养老服务改革试点工作。
近年来，建瓯市高度重视养老服务工作，紧紧抓住南平市成功申报全国第四批居家和社区养老服务改革试点地区的契机，重点推进养老机构升级改造，优化资源配置、完善基础设施、提升服务质量，围绕“”工作机制，打造了以市镇村三级联动、五点共创的养老服务示范带，努力构筑城乡一体、多元融合发展的养老服务新模式，取得了显著成效。形成了“低端有保障、中端有市场、高端有选择”的多层次养老服务格局，让山城老有所养，老有优养。特别是在养老服务改革试点工作推进过程中，创新突破多点开花全面提速养老事业发展，率先在南平启动智慧养老信息化平台、首家“公建民营”农村社区照料中心和“时间银行”养老互助试点。
智慧养老—“互联网+”带动养老服务新发展我市智慧养老信息化平台共由三个部分组成，分别是养老服务机构监控管理平台、居家养老服务信息平台和医养信息化平台，平台功能涵盖机构养老、居家养老和医养结合，而且公建与民营双轨并行、相辅相成，以“互联网+”为牵引，让建瓯养老事业和产业都迈上了新台阶。
养老服务机构监控管理平台。设置监控管理中心，接入全市14所乡镇敬老院、2家民办养老机构和居家养老服务照料中心的信息数据，民*部门可以实时掌握养老服务的运行情况，实现有效监管，并建立全市养老大数据，借助养老大数据分析系统为*府决策提供支持。
居家养老服务信息平台。平台由我市引进的第一家专业化居家养老服务机构“厦门智宇孝老集团建瓯市孝心养老服务中心”承接运营服务。通过运用“互联网+养老”技术和“”养老服务专用号，实现对居家老年人的线上和线下服务的有机结合。老人们有个头疼脑热、紧急救援、修理水电等，只要拨打服务热线，平台将立即联系就近的助老员为其上门服务，足不出户都可解决。此外，我市结合试点工作对独居老人、三无老人开展“幸福来敲门”服务，通过对居家环境的智能化改造提升、配备体征监测手环，实时监控老人的身体状况。一旦发现老人体征异常或其本人通过手环向平台求救，助老员将立即上门提供应急救助服务，并立即与老人亲属和救助机构取得联系，大大减少独居老人发生意外得不到及时救援的情况发生。未来五年内，试点范围还将逐步铺开,直至实现全市全覆盖。
医养信息化平台。由我市引进的第一家集机构养老、康复医疗、社区养老、居家养老、大数据智慧养老、养老培训六位一体的光大百龄帮综合产业集团公司承接运营，通过平台配备相应的硬件设施设备和软件系统，结合光大百龄帮集团的专业服务资源，在为中心内的老年人提供医养信息化服务的基础上，辐射周边多个社区，对居家老年人的生活作息、慢病预防和治疗等作出指导建议，实现居家医疗护理服务。
农村养老—“公建民营”推动农村养老新局面徐墩镇万寿社区居家养老服务照料中心占地面积平方米，建筑面积平方米，设有活动室、康复训练室、保健室、助浴室、心理疏导室、餐饮室和蔬菜种植区、影视区、麻将棋牌室、图书室、*建学习等服务设施，有床位26张，项目总投资约万元。年5月正式揭牌运营，标志着我市第一所实行“公建民营”的农村照料中心将为今后农村养老产业发展注入新方案，其良好运营是探索农村养老服务新模式的重要环节。中心自投入使用以来，每月开展不少于3次的社会公益活动，一年多来，已开展活动40余次，参与活动的老年人近人次。这家由厦门智宇孝老集团负责运营，在照料中心安排3名护工，有新场所，有服务人员，这样万寿社区老年人照料中心就有了人气。“每天都有几十名老人来，特别是赶集的时候更多，听说以后这里还可以用餐，我们老人都很高兴。”70岁老人刘青婢说。
互助养老—开启“时间银行”新纪元“为那些高龄老人服务，服务的时间‘存’到‘时间银行’里，以后当我们成为了高龄老人，就可以把这些时间‘取’出来，接受别人的服务。”建瓯市民*局通过委托具有社会工作资质的百龄帮社工中心，由其召集专业社工、志愿者为全市养老服务机构的老年人开展志愿服务，遵循“低龄存时间，高龄换服务”原则，志愿者、社工为老年人提供服务后，公益时间存入“银行”，把服务时间存起来，待今后自己有需要时，提取存储的时间换取服务，形成一代帮一代，低龄帮高龄的波浪式互助养老的良性循环。
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